Comment Weleda aborde la facturation électronique avec pragmatisme, sans alourdir sa transformation
Lorsque la réforme de la facturation électronique s'est imposée, Weleda a fait le choix du pragmatisme : s'adapter sans tout réinventer, dans un contexte de changement d'ERP à venir.
Fondée en 1921, Weleda France est la filiale française d'un groupe international pionnier de la cosmétique et des médicaments d'origine naturelle. Présente depuis plus de 100 ans sur le marché, la marque développe des produits à partir d'ingrédients végétaux et bio.
La réforme, sans surcharger la transformation en cours
Weleda est engagée dans un changement d'ERP. La priorité était donc de ne pas alourdir davantage la transformation à venir. La DSI a fixé le cap dès le départ : une solution dont l'intégration préserve les processus existants, avec un budget maîtrisé. L'objectif : limiter les développements spécifiques au strict nécessaire, tout en répondant aux exigences réglementaires.
« L'enjeu côté DSI était surtout de rester pragmatique, de ne pas lancer un projet trop lourd dans le contexte d'un changement d'ERP à venir. On a donc cherché une solution simple à mettre en place, avec un budget maîtrisé. »
Le choix de TRESO2 : méthode, expertise et souveraineté
La qualité des échanges avec les équipes TRESO2 a été déterminante, tout comme leur expertise sur les données attendues dans le cadre de la réforme et leur réactivité face à un cadre réglementaire encore mouvant. Un critère supplémentaire a pesé dans la balance : la souveraineté des données, avec le choix d'une solution française hébergée en France.
L'accompagnement TRESO2 s'est construit autour d'une méthode structurée : réunion de lancement, phase de cadrage approfondie, paramétrage, recette, formation des équipes, mise en production. Et au-delà du Go Live, les équipes restent aux côtés de Weleda pour adapter la plateforme aux évolutions continues de la réforme.
« On a opté pour TRESO2. On attend une simplification des flux, moins d'exotisme chez nos fournisseurs et nos clients en matière de facturation, et des outils tableau de bord qui vont nous aider au quotidien, notamment sur les relances clients. »
14 000 factures clients par mois : embarquer toutes les parties prenantes
Weleda traite environ 14 000 factures clients par mois, dont 35 % encore envoyées par voie postale. Un volume qui rend la transition incontournable, mais aussi exigeante. Car au-delà de l'outil, c'est l'adhésion de toutes les parties prenantes qui conditionne le succès. Les plus petites structures clientes, notamment, risquent de ne pas être prêtes dès septembre.
« Un des sujets de vigilance concerne clairement les plus petites structures qui ne seront peut-être pas prêtes dès septembre. Parce que si les factures ne sont pas correctement réceptionnées ou intégrées dans les process, ça veut dire qu'on ne sera pas payé. »
Les bénéfices attendus dès le 1er septembre
La plateforme apporte une meilleure traçabilité des factures, un suivi simple des statuts et une solution d'archivage fiable. Le gain de temps sur le traitement des factures clients est également attendu au quotidien.
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